Les chambres d'hôtel se présentent sous de nombreuses formes et tailles différentes et elles ont toutes en commun leur désir de créer une expérience chaleureuse et accueillante pour tous les clients qui s'y enregistrent.
Mais que devrait exactement votre chambre d’hôtel et pourquoi est-il si important de bien faire les choses ?
Si votre chambre d’hôtel n’est pas à la hauteur, les visiteurs ne reviendront pas. Et même si vous ne pouvez pas modifier de manière réaliste le décor pour répondre à tous les clients, vous pouvez créer un look universel pour votre hôtel en fonction de votre clientèle idéale.
Un sentiment d'être chez vous dans votre hôtel
Les hôteliers n'ont qu'à regarder le succès d'entreprises telles que Airbnb pour avoir une idée de ce que recherchent les clients lors de leur enregistrement. Le succès incontrôlable du tourisme millénaire s’est avéré être un catalyseur des changements technologiques au sein de l’industrie hôtelière. Airbnb a également joué un rôle déterminant en aidant les hôtels à réimaginer ce que devraient être leurs chambres et leurs équipements pour attirer plus de clients et améliorer l'expérience client.
En un mot, cela a ouvert les yeux sur ce qui manque généralement dans une chambre d’hôtel que peut offrir un hébergement plus « comme à la maison ». Le fait est que les gens veulent le confort de leur foyer lorsqu'ils réservent un hébergement pour une période donnée et répondre à ces souhaits, prêter attention aux petits détails est ce qui distinguera votre chambre d'hôtel et offrira une expérience de vie hôtelière bien meilleure.
9 façons de rendre votre chambre d'hôtel confortable
Paillasson
Cela semble étrange d’avoir un paillasson à l’intérieur. Mais c'est logique. La plupart des gens ont un paillasson à l’extérieur de leur maison ou juste à l’intérieur de la porte d’entrée. Non seulement c’est plus accueillant mais aussi hygiénique. Les paillassons permettront aux invités de s'essuyer les pieds ou de « se brosser la journée » avant d'entrer. Créant ainsi une chambre d'hôtel plus propre. Le paillasson n'a pas besoin d'être élaboré, mais un simple « bonjour » « bienvenue », ou même l'image de marque de votre hôtel peuvent fonctionner.
Eclairage
Éclairage automatique qui s'allume en cas de mouvement détecté est beaucoup plus utile pour les clients qui peuvent avoir les mains pleines de bagages. Il y a un avantage certain par rapport à la recherche d'interrupteurs ou même d'un éclairage activé par la carte de la pièce.
Une personne saura instinctivement où se trouvent ses interrupteurs ou fera même installer un éclairage automatique chez elle. Dans une chambre d’hôtel, pas tellement, sauf s’ils sont des clients fréquents. Pourquoi ne pas vous faciliter la vie et permettre un éclairage automatique dans les entrées et les salles de bains avec un éclairage réglable autour de la pièce principale et des lits.
Tenez-vous-en aux lumières blanches chaudes, car l’éclairage blanc froid peut être dur et vous obtenez cette sensation chaleureuse et confortable que les gens recherchent. Gardez vos lumières blanches brillantes sur les miroirs de courtoisie et les salles de bains où elles seront plus appréciées.
Images ou art
Une chambre d’hôtel doit avoir de la personnalité et du caractère pour être plus attrayante. Bien que votre décor puisse être minimaliste ou neutre, vous pouvez ajouter des œuvres d’art, des photographies sur les murs pour donner une atmosphère chaleureuse.
Choisissez des pièces d'artistes locaux ou de la région pour créer un thème et ajouter une touche de style et de personnalité à la pièce.
Mobilier multifonctionnel
Tout le monde sait que les chambres d’hôtel manquent d’espace et qu’en dehors des lits, vous pouvez généralement vous attendre à trouver une unité longue et une chaise pour répondre à un large éventail de besoins. Qu'il s'agisse de s'asseoir et de prendre une tasse de thé le matin, de travailler comme bureau, de se maquiller, etc. Ces espaces peuvent souvent être surutilisés.
Pensez à ajouter des meubles multifonctionnels qui peuvent être utilisés de différentes manières par les invités pour leur offrir plus d’options. Pensez aux tables de chevet qui peuvent être rallongées pour former une table à manger de fortune ou armoires avec étagères supplémentaires pour le rangement. Vous pouvez même inclure des rangements cachés dans les sièges près des fenêtres pour ranger les valises vides jusqu'au départ afin de permettre aux gens de se débarrasser du désordre pour des séjours plus longs.
Tables pliantes constituerait également une option pratique lorsqu’un espace supplémentaire est nécessaire pour permettre aux personnes de se déplacer plus facilement ou pour donner aux enfants un espace pour jouer. De nombreuses maisons ont des tables à manger pliables où l'espace est restreint, donc donner aux gens la possibilité de replier la table et de se déplacer contre un mur serait une bonne idée. Les bureaux fixes dans les chambres d'hôtel prennent souvent beaucoup de place et, à moins que vous ne séjourniez pour affaires, il est peu probable qu'ils soient utilisés aux fins pour lesquelles ils sont destinés.
Porte-chaussures
Que faites-vous de vos chaussures lorsque vous entrez dans une chambre d’hôtel ? La plupart des gens les lanceront et trouveront un espace à l’écart pour les garder. Pourquoi ne pas ajouter une étagère à chaussures dans une armoire près de la porte pour permettre de ranger les chaussures en toute sécurité et offrir aux invités une meilleure façon de garder la pièce propre et bien rangée ? Ce sont les petits détails qui font qu’une chambre d’hôtel se sent comme chez soi.
Un design invitant
Sortir des sentiers battus peut donner à votre hôtel un effet époustouflant. Des combinaisons de couleurs élaborées et des designs exagérés peuvent être superbes. Mais si vous restez plus d'une nuit, cet aspect va vite irriter les gens.
Évitez d’utiliser trop de couleurs différentes et tenez-vous-en aux tons chauds et relaxants et aux couleurs neutres. Mélangez également la couleur de votre tapis dans la palette de votre choix. Les gens le feraient lors de la conception de leur propre salon ou chambre à coucher à la maison et ce sera également un détail clé qu’ils rechercheront dans une chambre d’hôtel. Après tout, votre chambre d’hôtel doit être l’espace idéal pour se détendre et se relaxer. Limitez votre design à deux couleurs et ajoutez différentes teintes de ces couleurs pour ajouter de la profondeur à vos pièces.
Equipements
Les chambres d'hôtel comprennent en standard vos articles de toilette de base tels que shampoing, revitalisant, bain de trempage, gel douche, etc., ainsi que des options de boissons telles que du thé et du café.
Comme nous l'avons dit, les petites choses font la différence, c'est pourquoi des packs de bienvenue, comprenant des produits de nettoyage, un fer à repasser ou un cuiseur vapeur, ainsi que des articles pratiques tels que des ports USB ou un chargement sans fil, peuvent être ce qui distingue votre chambre. Les gens oublient souvent ce dont ils ont besoin lorsqu’ils restent loin de chez eux, car ces articles sont facilement disponibles chez eux. À l’époque, c’était votre brosse à dents, mais les gens peuvent vivre sans se brosser les dents pendant une nuit. Cependant, si nos téléphones sont à court de batterie, notre monde est bouleversé.
Les articles gratuits qui réduisent le besoin de penser à tout sont toujours appréciés des clients – tout ce qui leur facilite la vie.
Parfums
Les parfums sont incroyables pour évoquer des sentiments et des réactions fortes. On ne peut le nier. Combien de fois avez-vous personnellement senti quelque chose et été transporté à un bon moment de votre vie ? Votre chambre d’hôtel peut également le faire. Quelle que soit la raison de leur séjour, les gens veulent toujours créer de bons souvenirs et utiliser du parfum dans votre chambre d'hôtel peut y parvenir. La propreté et les soins cliniques doivent être confiés aux hôpitaux et aux établissements médicaux. Si vous voulez vraiment créer un sentiment d'être comme chez vous dans votre hôtel, vous devez trouver un parfum approprié qui plaise à beaucoup et donne aux gens le sentiment d'être chez eux.
Ameublement doux
Comme nous l’avons dit, le froid et la clinique ne sont pas la sensation que vous souhaitez donner à votre chambre d’hôtel. Concentrez-vous sur les touches finales telles que les coussins des chaises, les couvertures pour les sièges des grandes pièces et les couettes sur les lits. Hygge est un concept scandinave cela reflète ce que signifie être confortable et douillet, et c'est également ce que les gens attendent des chambres d'hôtel.
Des tapis au sol, des sols chauds dans la salle de bain lors des froides journées d'hiver et même des porte-serviettes chauffants qui peuvent non seulement vous donner un endroit où accrocher votre serviette lorsque vous prenez un bain ou une douche, mais aussi la garder bien au chaud lorsque vous sortez.
Pensez à ajouter des bougies LED sans flamme pour créer une sensation de confort, ainsi que des rideaux spectaculaires jusqu'au sol, des lampes ou même des guirlandes lumineuses qui peuvent être extrêmement bénéfiques pendant les mois froids et sombres de l'hiver.
Apprenez de vos invités pour créer cette atmosphère chaleureuse
Lorsqu’il s’agit de créer une atmosphère chaleureuse dans vos chambres d’hôtel, vous constaterez peut-être que certaines choses fonctionnent mieux que d’autres. Demandez à vos clients leurs commentaires après leur séjour, ou pour vraiment savoir ce qu'ils veulent, essayez d'envoyer un e-mail au préalable pour leur demander ce qu'ils aimeraient. Vous pouvez fournir une liste d’extras complémentaires ou payants pour contribuer à créer ce sentiment d’être chez soi.
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