Informations personnelles que nous recueillons

Les informations personnelles que nous collectons auprès de vous peuvent inclure :

• Coordonnées (y compris nom, titre, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse)
• Activité d'achat
• Données de localisation
• Identifiants tels que les adresses IP et biscuits utilisé en ligne (qui est anonymisé)
• Données collectées lors de la navigation sur le site Internet
• Réponses aux enquêtes, avis sur les produits et commentaires
• Contacts entre vous et nous

Quand collectons-nous vos données personnelles ?

• Lorsque vous achetez un produit ou un service chez nous
• Si vous remplissez un formulaire sur notre site Web ou lors d'un événement
• Si vous accédez à notre site Web,
• Dans le cas où vous interagissez avec nous en ligne, par téléphone ou en personne

Comment nous utilisons ces données personnelles :

• Dans le but de remplir nos obligations contractuelles avec vous
• Surveiller l'activité de navigation et rejouer les sessions pour améliorer nos services et notre site Web.
• Toute information personnelle identifiable sera supprimée du suivi.
• Pour vous inviter à participer à des enquêtes pour surveiller et améliorer la qualité de nos produits et services.
• Sous réserve de vos préférences et de votre consentement, pour vous envoyer des promotions marketing, des offres, des concours et des événements par e-mail, courrier et téléphone à propos de Burgess Furniture les biens et services qui peuvent vous intéresser.
• Pour vous tenir informé de toute modification apportée à nos biens et services, de toute information requise par la loi concernant votre commande ou de tout rappel de produit.

Pourquoi nous utilisons ces données

Pour traiter ces informations conformément aux exigences du RGPD du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes :

• Ces données sont utilisées pour nous permettre de respecter nos dispositions contractuelles avec vous et vous fournir des informations pertinentes à vos demandes.
• Vos données sont conservées sur la base de votre consentement lorsque vous remplissez des formulaires de contact ou participez à des enquêtes. Si vous souhaitez retirer votre consentement, vous pouvez le faire à tout moment en contactant agent de données@burgessfurniture.com

Avec qui partageons-nous vos données personnelles

Nous partageons vos données personnelles uniquement avec des prestataires de services tiers de confiance ou des sociétés et partenaires du groupe. Nous demandons aux organisations avec lesquelles nous partageons des données personnelles de protéger vos informations et de les utiliser uniquement aux fins prévues.

Fournisseurs de services tiers

Nous travaillons avec des tiers soigneusement sélectionnés, tels que notre fournisseur d'hébergement de bases de données clients, des agences de marketing et des partenaires publicitaires qui nous aident à vous offrir une expérience client positive. Nous travaillons avec ces tiers pour placer du contenu et des publicités pertinents pour vous sur notre site Web, d'autres sites Web et des chaînes et applications multimédias en ligne. Pour ce faire, nous utilisons des pixels et des cookies.

Zoho PageSense – Politique en matière de cookies

Pour aider à améliorer la fonctionnalité du site Web et l'expérience utilisateur, le Burgess Furniture le site Web utilise Zoho PageSense pour surveiller l'activité de navigation. Pagesense suit ces données via les cookies du site Web, pour une liste complète des biscuits visite d'occasion https://www.zoho.com/privacy/cookie-policy.html. Vous pouvez refuser les cookies à tout moment en modifiant vos paramètres de consentement aux cookies.

Sociétés du groupe

Nous pouvons partager les données personnelles que nous collectons avec d'autres organisations dans le Burgess Furniture Groupe où ces autres sociétés partagent diverses opérations et processus commerciaux avec nous (comme HSBankett GmbH et partenaires internationaux). Nous le ferons uniquement afin de remplir nos obligations contractuelles envers vous.

Comment nous stockons vos informations personnelles

Vos informations sont stockées en toute sécurité. Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire aux fins décrites dans le présent P.rivapolitique cy. Cela signifie que les périodes de conservation varient en fonction du type de données et de la raison pour laquelle nous détenons les données, comme l'exige la loi, par exemple à des fins fiscales et d'audit.

Vos droits en matière de protection des données

En vertu de la loi sur la protection des données, vous disposez notamment de droits :

• Le droit de nous demander des copies de vos informations personnelles.
• Le droit de nous demander de rectifier les informations personnelles que vous jugez inexactes. Vous avez également le droit de nous demander de compléter les informations que vous jugez incomplètes.
• Le droit de nous demander d’effacer vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Le droit de nous demander de limiter le traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Le droit de demander que nous transférions les informations personnelles que vous nous avez fournies à une autre organisation, ou à vous, dans certaines circonstances.

S'il vous plaît contactez-nous au agent de données@burgessfurniture.com si vous souhaitez faire une demande.

Si vous avez des inquiétudes concernant notre utilisation de vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter à agent de données@burgessfurniture.com. Vous pouvez également vous plaindre auprès du IBureau du commissaire à l'information si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous avons utilisé vos données.

Site Web de l'ICO: https://www.ico.org.uk

Nos coordonnées

Adresse : Burgess Furniture, Domaine commercial Hanworth, Feltham, TW13 6EH

Numéro de téléphone: 0208 894 9231

Courriel : hello@burgessfurniture.com